Πολιτική Αποστολών & Παράδοσης

Τελευταία ενημέρωση: 03/06/2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί τους τρόπους αποστολής, τα κόστη και τους ενδεικτικούς χρόνους παράδοσης για παραγγελίες στο https://eshop.enjoy-crete.com από την Σαμαρά Παναγιώτα.

1) Περιοχές αποστολής

Αποστέλλουμε σε Ελλάδα. Αν ο προορισμός σας δεν εμφανίζεται στο checkout, επικοινωνήστε στο [email protected].

2) Χρόνος προετοιμασίας

Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται εντός 1 εργάσιμης/ων ημέρας/ών μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί σε περιόδους αιχμής ή αν χρειαστεί επιβεβαίωση στοιχείων.

3) Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από καθυστερήσεις courier, απομακρυσμένες περιοχές, καιρικές συνθήκες ή ανωτέρα βία.

4) Κόστος αποστολής

Τα έξοδα υπολογίζονται στο checkout με βάση τον προορισμό, το βάρος/όγκο και τις διαθέσιμες επιλογές courier. Τυχόν όριο δωρεάν μεταφορικών (αν υπάρχει) εμφανίζεται στο checkout.

5) Παρακολούθηση (Tracking)

Αν παρέχεται tracking, θα σας αποσταλεί αριθμός αποστολής μετά την αποστολή (με email και/ή μέσα από τον λογαριασμό σας).

6) Διεύθυνση παράδοσης & αποτυχημένες παραδόσεις

Είστε υπεύθυνοι για την ορθότητα της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας. Αν η παράδοση αποτύχει λόγω λανθασμένων στοιχείων, άρνησης παραλαβής ή απουσίας, το δέμα μπορεί να επιστραφεί σε εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να απαιτηθεί νέο κόστος αποστολής.

7) Τμηματικές αποστολές

Αν η παραγγελία περιλαμβάνει πολλά είδη, ενδέχεται να αποσταλούν μαζί ή ξεχωριστά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Δεν θα χρεωθείτε επιπλέον μεταφορικά για τμηματική αποστολή, εκτός αν συμφωνηθεί εκ των προτέρων.

8) Κατεστραμμένα δέματα

Αν παραλάβετε δέμα εμφανώς κατεστραμμένο, φωτογραφίστε το πριν το ανοίξετε και επικοινωνήστε άμεσα (ιδανικά εντός 48 ωρών) στο [email protected].

9) Κυριότητα & κίνδυνος

Η κυριότητα μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση. Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται με την παράδοση στη δηλωθείσα διεύθυνση, με την επιφύλαξη της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή.

10) Επικοινωνία

Για θέματα αποστολών, επικοινωνήστε στο [email protected].